Как написать пост в Instagram, который будут комментировать
Комментарии – один из многих показателей качества вашего контента. Такая обратная связь от аудитории не только приятна, но и полезна: охваты растут, приходит новая аудитория. Неважно, эксперт вы, компания или блогер – комментарии в аккаунте в Instagram вам нужны. Давайте разберемся, как их получить.
Хотите получать дайджест статей?
Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.
В чем разница?
Почему одна и та же аудитория по-разному реагирует на ваши посты? Почему один пост люди комментируют, а другой – нет? Я проанализировала более 300 постов и нашла факторы, которые влияют на количество комментариев.
Сложность темы . Посты на сложные и заумные темы комментируют очень плохо. Кому-то просто нечего сказать, кто-то не понял тему, кто-то будет бояться написать «не то». Сложные посты внимательно читают, лайкают, сохраняют, но не комментируют. И, наоборот, чем легче тема, тем активнее и смелее люди высказывают свое мнение.
Актуальность темы. Чем свежее и важнее для аудитории она будет, тем больше людей заинтересует.
Качество изложения . Никому не хочется продираться сквозь дебри сложноподчиненных предложений, канцеляризмов и штампов, особенно когда заходишь в соцсеть, чтобы посмотреть фотки бывшего и лайкнуть сына своей подруги.
Количество затронутых сегментов целевой аудитории . Необязательно работать по принципу 1 пост – 1 сегмент ЦА. Некоторые посты можно написать так, чтобы они зацепили сразу несколько сегментов. Наглядно. На мой небольшой блог в Instagram подписаны копирайтеры, SMM-специалисты и те, кто ведет свои страницы для собственного продвижения . Если я напишу пост про текстовые биржи, то заинтересую только копирайтеров. Но если напишу эмоциональный пост о том, как пришла к любимом делу и добью его правильным призывом, заинтересую все три сегмента.
Призыв к действию . То, на чем сдуваются даже очень интересные посты. Чтобы люди писали комментарии, нужно их об этом правильно попросить. Многие делают неправильно.
Определяем целевую аудиторию
Сейчас кто-то из вас томно вздохнет, закатит глаза и скажет: «Ну вот опять». Да, я знаю. Уже даже ленивые написали о том, как правильно определять целевую аудиторию. И все-таки некоторые до сих пор считают, что их целевая аудитория – это женщины от 25 до 50 лет, проживающие вообще везде. Нет, нужно копать глубже.
Анализ целевой аудитории – это то, с чего работа начинается, и то, на чем она будет дальше строиться. Поэтому подойти к этому нужно серьезно.
Сегментация целевой аудитории
Психолог Валентина Ивановна решила начать вести экспертный блог в Instagram. За 15 лет практики у нее накопилось достаточно опыта и историй, которыми она могла бы поделиться с аудиторией. Интересных блогов про психологию в Instagram не так много, а поэтому у Валентины Ивановны есть все шансы заинтересовать людей. Каких?
Все эти группы людей на схеме – сегменты потенциальной целевой аудитории психолога Валентины Ивановны, которые разделены по нескольким признакам. Давайте посмотрим на них.
Аудиторию психолога Валентины Ивановны мы сегментировали по социально-демографическим и психографическим признакам. Их достаточно, чтобы понять, кому и какой контент будет интересен.
Например, молодых психологов Валентина Ивановна может зацепить сложными случаями из практики, решением задач, с которыми сталкиваются психологи на своем пути, или общими проблемами профессии. Постоянно ссорящуюся семейную пару – советами по укреплению отношений и сглаживанию конфликтов, руководителей – советами по грамотному взаимодействию с сотрудниками. Для всех сегментов Валентина Ивановна, конечно же, писать не будет – получится каша. Она выберет несколько смежных и начнет разрабатывать контент-план.
Чтобы сегментировать целевую аудиторию блога продуктового магазина «Троечка», нам понадобятся все 4 группы признаков, потому что ниша специфична – вовлечь аудиторию сложнее. У людей мало причин проявлять активность в аккаунте продуктового магазина, и это можно заметить по блогам российских супермаркетов: у многих низкая активность. Под публикациями 10–50 комментариев на несколько тысяч лайков. Давайте подумаем, зачем людям комментировать фотографию банки с зеленым горошком или пост об акции на селедку? Как им на это реагировать? Никак. Они прочитают и пойдут дальше. Зацепить и вывести на реакцию может только хороший контент. Чтобы делать такой, нужно четко понимать, для кого он делается.
Итак, зачем сегментировать целевую аудиторию?
Во-первых, потенциальная аудитория – большая и разномастная. Делать контент для всех людей сразу не получится. Точнее, делать можно, только велика вероятность, что он никому не будет интересен. Знание ее сегментов поможет начать работу с контентом в правильном направлении.
Во-вторых, даже если пост интересный, гарантии, что на него будут реагировать, нет. Люди могут, почитать, принять к сведению и перейти к следующей публикации. И, в то же время, самый обычный пост может вызвать сотню комментариев. Если мы хотим создавать посты, на которые реагируют люди, мы должны «вшивать» в них крючки, которые их зацепят, вызовут эмоции и желание высказать свое мнение. Для этого нужно знать особенности представителей каждого сегмента.
Еще один важный момент, который нам нужно рассмотреть, – это социальные статусы. Давайте о них и поговорим.
Социальные статусы
Многие забывают о том, что у представителей целевой аудитории есть социальные статусы.
- Предписанные социальные статусы – национальность, место рождения, социальное происхождение.
- Достигаемые – образование, профессия, должность, материальный достаток, семейное положение и т.п.
Составляя контент-план для своей ЦА, мы часто сосредотачиваемся только на одном социальном статусе. Например, профессии. Конечно, контент-план, составленные таким образом, может получится интересным. С другой стороны, используя несколько разных статусов, мы можем сделать его еще круче и вовлечь намного больше людей.
Представьте себе Игоря – типичного представителя целевой аудитории блога о маркетинге. Маркетолог, работает в небольшой компании по производству мебели. Устроился туда по большой любви: не равнодушен к интерьерной тематике с самого детства. С удовольствием читает посты в любимом блоге, но иногда ходит налево: хочется чего-то нового.
Что еще мы знаем об Игоре?
Судя по постам в Instagram, у Игоря 2 детей: девочка и мальчик. Разведен. Игорь живет в Красноярске, но родился в небольшой деревне и раз в полгода приезжает в гости к маме, о чем говорят геолокация, да и он сам – в stories.
Возьмем менее абстрактный пример – Рика Санчеза. Еще раз посмотрим, какими социальными статусами может обладать человек (или мультяшка).
Я думаю, мысль понятна. Чем больше социальных ролей мы будем включать в контент-план, тем выше будут вовлеченность и активность подписчиков.
С целевой аудиторией мы разобрались. Теперь давайте выбирать тему поста.
Выбираем тему
С целевой аудиторией и ее сегментами мы определились. Теперь необходимо выбрать тему, которая вызовет наибольший отклик. Какой должна быть эта тема? Действительно ли только провокация подталкивает подписчиков к обсуждению темы? Или есть что-то более «экологичное»?
Радостные события или достижения
Большинство людей по своей натуре эмпатичны. Расскажите им о радостном событии, и они захотят вас поздравить. Главное – делать это искренне, без высокомерия. Вы можете рассказать о том, что произошло сегодня, а можете вспомнить прошлое и рассказать о событиях десятилетней давности.
Источник
Поиск ответа
Почему на всех федеральных телеканалах пишут и говорят » ждем ВАШИ Х писем ( звонков, историй).? Разве это родительный падеж. Здесь же вопрос ЧТО? Это винительный. А значит » ждем ВАШИ письма(звонки, истории). В свое время я » допекла» Вечернюю Москву и они перестали писать » Ждем ваши х писем». А первый канал и в частности передача Андрея Малахова не реагирует. Может быть я не права. Как известно есть такая фраза » Не коверкайте русского языка» . Она вот про это. Спасибо, что прочитали . Наталья.
Ответ справочной службы русского языка
Наталья, Вы совершенно напрасно «допекали» «Вечернюю Москву». Ошибок в СМИ, к сожалению, немало, но в данном случае ошибки нет, сочетание ждем ваши х писем (звонков, историй) корректно.
В справочнике Д. Э. Розенталя «Управление в русском языке» указано: Ждать – 1. чего (при сочетании с отвлеченным существительным или конкретным, но употребленным с оттенком неопределенности). Ждать возможности. Ждать писем. Ждать поезда (какого-либо). Я ждал только случая, чтобы показать ему, что нисколько не дорожу его обществом (Лев Толстой). 2. кого-что (при сочетании с одушевленным существительным или неодушевленным, но употребленным с оттенком определенности). Ждать сестру. Я жду одну женщину. Ждать ежедневную почту. Ждать поезд Симферополь – Москва.
Как правильно: ждем ваши резюме или ждем ваши х резюме?
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
И еще раз спасибо! Ждем Ваши х вопросов.
Ответ справочной службы русского языка
Ответ справочной службы русского языка
Правильно: ждем ваши х звонков; напиток, который ждали .
Добрый день!
Подскажите, какой из вариантов более корректный
Ждем Ваши х заявок по адресу:
или
Ждем Ваши заявки по адресу:
Источник
Как с помощью комментариев усилить эффект от ваших статей
Мы в «Сделаем» пишем PR-статьи для компаний. Те самые, которые потом публикуют на vc.ru и других сайтах, чтобы привлечь новых клиентов и стать известнее. И нам часто приходится уговаривать своих клиентов участвовать в обсуждениях и объяснять им важность комментариев.
Многие предприниматели думают, что достаточно написать статью и договориться с площадкой о размещении. Все, работа окончена, поток лидов обеспечен. На самом деле все не совсем так. Плохая работа с комментариями может убить даже крутую статью.
Все советы в статье актуальны не только для PR-публикаций, но и для блогов и соцсетей. Комментарии важны везде, и суть работы с ними похожа для любых площадок.
В чем сила комментариев
Комментарии увеличивают количество просмотров. Если статью много обсуждают, значит, она интересная. Ее прочитают охотнее. А еще редакции СМИ включают самые обсуждаемые статьи в рассылки, показывают на главной и так далее. Много комментариев — больше охват аудитории.
Комментарии — часть статьи. Если статья интересная, многие читатели пойдут читать и обсуждение тоже. Если на счетчике 100+ комментов, у читателей взыграет любопытство — и они снова читают обсуждения.
Некоторые люди вообще сначала смотрят комменты, а потом решают, читать статью или нет.
Если там будет ад — впечатление даже от хорошей статьи испортится. Если все в комментах вас ругают — даже лояльный человек может засомневаться, что вы крутые.
Комментарии дополняют статью. Когда людям что-то непонятно, они пойдут в комменты задать вопрос. Вы ответите — и закроете эту брешь в статье, она станет информативнее и полезнее.
Комментарии могут переубедить. Если читатель что-то понял не так или ему не хватило аргументов в статье — у вас есть шанс дообъяснять свою точку зрения в комментах.
Комментарии дают вам новые идеи. Люди пишут в комментах о том, что их беспокоит. Иногда в общем потоке мыслей можно выцепить что-то полезное — например, понять, чего не хватает людям для принятия решения.
С теорией разобрались, поехали к практике.
Не расстраивайтесь из-за негатива
У нас есть несколько кейсов, которые показывают — если в комментариях все срут, это не значит, что статья плохая. Сейчас объясню.
Во-первых, когда компания заказывает статью на внешке, она хочет получить лиды, трафик в блог, подписчиков и так далее. Это конкретные измеримые вещи. И если под статьей у вас 200 комментов срача, но она принесла клиентов на 3 месяца вперед — она ведь все равно хорошая, правда?
Поэтому заранее определитесь, чего вы ждете от статьи. И обсудите с подрядчиком, если пишете не сами.
Во-вторых, есть поговорка: «Довольные люди комментарии не пишут». Если человеку понравилась статья, он перейдет на сайт и будет его изучать. Или пошерит статью друзьям. Или просто пойдет дальше скроллить ленту Фейсбука. Очень редко люди будут тратить время на: «Крутая идея, вы молодцы». Это им не надо.
А вот если от вашей статьи кому-то больно, он обязательно принесет немного говнеца в комментарии. Это говнецо видят другие люди и начинают подкидывать свое. В итоге получается что-то такое:
И таких комментариев — под сотню. Кажется, что статья провальная? Да нифига, она принесла компании столько лидов, что они еще несколько месяцев не искали новых клиентов. Срач в комментах дал статье охваты, а сам материал отлично зашел многим владельцам бизнеса. В итоге все сработало шикарно, клиент доволен.
Что делать с негативом? Да ничего. Смиритесь и не берите слова чужих людей близко к сердцу. Одно дело, когда вам делают обоснованные замечания — значит, вы где-то накосячили. Проверьте факты, извинитесь, поправьте статью и так далее. Другое — когда людям просто не нравитесь вы, ваш бизнес, подход и все остальное.
Относитесь к комментариям как к повышению виральности статьи. Больше комментов — больше людей увидит и прочитает ваш материал.
Не скатывайтесь в грязь
В тусовке предпринимателей многие знают Олега Тинькова, который приходит в комментарии на vc.ru и поливает грязью всех несогласных. Олег — миллиардер с успешным бизнесом и целым отделом пиарщиков на подхвате. Ему уже не так страшно гробить свою репутацию.
Неважно, что комментатор первый выразил неуважение — реакцию Тинькова аудитория все равно восприняла негативно
Но если вы пришли завоевывать лояльность аудитории, грязь — это не ваш метод. Пофиг, кто прав, — оскорбления и ругань выставляют обе стороны неадекватами и дурачками.
Если у меня от чего-то пригорает, я ору дурниной в экран, выпускаю пар — а потом пишу ответ нормально. Вроде и высказался, и лицо сохранил. Реагируйте как угодно, но пишите всегда вежливо. Это важно.
Пишите ответы для всех читателей, а не для одного
Ваш ответ в комментариях прочитает не только собеседник, но и тысячи других людей, которые заглянут в обсуждения. Поэтому перед отправкой сообщения спросите себя: «Как это покажет меня и мою компанию в глазах кучи незнакомых людей?» Если плохо, коммент лучше переформулировать.
Если есть подозрение, что диалог будет понятен только вам и собеседнику — лучше переформулировать. Для личных бесед есть мессенджеры, а в комментах вы общаетесь со всеми сразу. Помните об этом.
Помогайте людям, если можете
Если в комментариях люди просят у вас что-то уточнить, рассказать, помочь решить проблему — это идеальная ситуация. Никогда не игнорируйте таких комментаторов. Отвечайте на вопросы, пообещайте дополнить статью или написать новую, давайте контакты людей, кто может помочь.
Вы же пришли за новыми клиентами, хотите показать себя с лучшей стороны. Помощь — лучший пиар.
Пример. Мы писали статью о том, как юрист отсудил деньги у МТС за бракованный телефон. В комменты пришли читатели с похожими проблемами и стали задавать вопросы. Клиент не бросил людей в беде и помог консультациями, показывая компанию с лучшей стороны и вызывая всеобщий респект.
Если не знаете ответ на вопрос — не выдумывайте и не врите. Напишите честно, что не в курсе, но уточните у нужного сотрудника и вернетесь с ответом. Только вернитесь обязательно, не забудьте.
Благодарите за критику и уточнения
Конструктивная критика и замечания — это ваши бро. Если кто-то указал вам на ошибку в статье или рассказал, как можно было сделать лучше — всегда благодарите его. Даже если он написал это в пренебрежительной или агрессивной манере.
Во-первых, критика — это реально полезно. Так вы увидите свои зоны роста и поймете, чего не хватает потенциальным клиентам, чтобы принять решение. Можете доработать продукт, лендинг или учесть замечания при подготовке следующих статей. Или быстро отредактировать текущую статью, пока еще 100500 человек не увидели косяк.
Во-вторых, люди уважают тех, кто признает свои ошибки. И не любят упертых баранов, которые гнут свою линию, даже если неправы. Если вас раскритиковали, а вы сумели сохранить лицо — получите пару дополнительных пиарных очков.
Провоцируйте обсуждение
Задавайте вопросы в самой статье или в первом комментарии
— попросите дополнить статью, рассказать о своих примерах, поделиться опытом.
Хорошо работают призывы что-то рассказать, написанные в самой статье. Например, мы пишем статью про негативные отзывы — и сразу зовем людей рассказать свои истории.
А потом в комментах сами показываем пример, направляя обсуждение в нужное нам русло.
Общайтесь. Задавайте уточняющие вопросы, просите рассказать подробнее, делитесь своими историями, благодарите за добрые слова. Так вы вдохновляете людей на дальнейшее обсуждение, делаете комментарии интереснее и информативнее для читателей.
Когда мы написали статью про робота из Новосибирска, клиент отвечал почти на каждый комментарий. В итоге набралось 230 комментов, 25 000 просмотров и более 50 лидов с одной статьи. Почитайте кейс, там интересно.
В идеале вам нужно ответить на все комментарии. Но это часто некогда и влом, поэтому отвечайте хотя бы на самые ценные и интересные.
Но не развивайте негативные темы, особенно если они не относятся к теме статьи. Задавая вопросы, вы только увеличите шквал критики.
Вот что пишет Сергей Абдульманов, директор по маркетингу Мосигры, в своей книге «Евангелист бизнеса»:
Закрывайте негативные ветки сразу. Очень частая ошибка новичков — пытаться тянуть негатив за счет уточняющих вопросов. Если вам говорят что-то нехорошее — сразу же ответьте и расставьте все точки над i так, чтобы не было желания возразить или продолжить ветку. Хуже всего вопрос „что именно вам не понравилось»: его вся оставшаяся аудитория использует как трамплин, чтобы пояснить, что не так. Вас снесут.
Конструктивную критику нужно признать, извиниться и сказать, что сделаете дальше. Троллинг и оскорбления — просто проигнорировать.
Покажите комментаторам правильный путь
Слышали про теорию разбитых окон? Это из криминалистики — если в районе часто совершают правонарушения (например, бьют окна) и это остается без внимания — то нарушений становится больше.
Если в ваших комментариях много негатива, ругани, оскорблений и троллинга — с большой вероятностью новые люди включатся в обсуждение именно с негативом. Людям тяжело идти против мнения большинства, как бы ни хотелось убедить всех в обратном.
Это работает и в обратную сторону. Если все вас благодарят или пишут вежливые замечания по делу, негативщиков будет в разы меньше.
Но это не значит, что надо удалять весь негатив — только сильнее рассердите аудиторию. Лучше покажите хороший пример. Попросите сотрудников, друзей и коллег оставить первые комментарии. Пусть они зададут тон обсуждения — вежливый и по делу.
В каждой статье, которую мы пишем для клиентов, мы сами и оставляем первые комментарии. Приходит несколько человек, пишут что-то по делу — и часто это выливается в большие интересные обсуждения.
Шпаргалка-напоминалка
Все эти советы работают не только для внешних публикаций, но и для блогов и соцсетей. В соцсетях комментарии вообще увеличивают охват, поэтому работать с ними надо особенно активно.
Источник
Предложения со словосочетанием «ждать комментариев»
/>Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: астрономия — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к слову «ждать»
Ассоциации к слову «комментарии»
Синонимы к слову «ждать»
Синонимы к слову «комментарии»
Цитаты из русской классики со словосочетанием «ждать комментариев»
- Когда все визиты были сделаны, несколько дней сидели по утрам дома и ждали отдачи. Случалось, что визитов не отдавали, и это служило темой для продолжительных и горьких комментариев . Но случалось и так, что кто-нибудь приезжал первый — тогда на всех лицах появлялось удовольствие.
Сочетаемость слова «ждать»
Сочетаемость слова «комментарии»
Значение слова «ждать»
ЖДАТЬ , жду, ждёшь; прош. ждал, ждала́, жда́ло; несов. 1. перех., кого-чего или с придаточным дополнительным. Оставаться, находиться где-л. некоторое время, зная заранее о предстоящем приходе, прибытии, появлении и т. п. кого-, чего-л. или совершении чего-л.; ожидать. Ждать поезда. Ждать, когда перестанет дождь. (Малый академический словарь, МАС)
Значение слова «комментарий»
КОММЕНТА́РИЙ , -я, род. мн. —риев, м. 1. Толкование, разъяснение какого-л. текста. Рукопись была издана полностью, с тщательным детальным комментарием. Крачковский, Над арабскими рукописями. (Малый академический словарь, МАС)
Источник
Ждем ваших историй или ждем ваши истории
Культура речи ⇒ Ждем ваших историй или ждем ваши истории
Модератор: Penguin
Сообщение Клим » 09 ноя 2016, 01:19
Нашел н форуме грамота.ру
.08.2008 09:22] – minka
Вопрос № 244253 Ждём (кого? чего?) или (кого? что?)?
Как правильно оформить предложение?
. ждем Ваши комментарии, предложения.
. ждем Ваших комментариев, предложений.
Ответ справочной службы русского языка
Верен второй вариант.
——————————————
Таким образом и Малахов и Гордон вполне грамотно ЖДУТ ВАШИХ ИСТОРИЙ .
А я им буду посылать СВОИХ КОРОБОК с флешками, на которых записаны мои истории.
А в справочную службу русского языка ГРАМОТЫ.РУ пошлю своих КОММЕНТАРИЕВ, этаких шустрых ребят, которые придумали новые РУССКИЕ фразы ДВА В ОДНОМ, которые будут за этой службой БЕРЕЖНО УХАЖИВАТЬ. Ну да, бросьте вы дорогие россияне ЭТИХ ШТУЧЕК про лукоморье и кота на цепи.
УЗНЕТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ТЕКСТ?
«Прачка Палашка, толстая и рябая девка, и кривая коровница Акулька как-то согласились в одно время кинуться матушке в ноги, винясь в преступной слабости и с плачем жалуясь на мусье, обольстившего их неопытность. Матушка шутить этим не любила, и пожаловалась батюшке. У него расправа была коротка. Он тотчас потребовал каналью француза. Доложили, что мусье давал мне свой урок. Батюшка пошел в мою комнату. В это время Бопре спал на кровати сном невинности. Я был занят делом. Надобно знать, что для меня выписана была из Москвы географическая карта. Она висела на стене безо всякого употребления и давно соблазняла меня шириною и добротою бумаги. Я решился сделать из нее змей, и пользуясь сном Бопре, принялся за работу. Батюшка вошел в то самое время, как я прилаживал мочальный хвост к Мысу Доброй Надежды. Увидя мои упражнения в географии, батюшка дернул меня за ухо, потом подбежал к Бопре, разбудил его очень неосторожно, и стал осыпать укоризнами.»
слухСправочная службы найдет в нем ошибку. Потребует заменить УВИДЯ МОИ УПРАЖНЕНИЯ на УВИДЯ МОИХ УПРАЖНЕНИй. Слава богу Александр Сергеевич не дожил до услуг ГРАМОТЫ.РУ
Мне 82 года, я учился в советской школе, в которой нас учили что дательный падеж — это ответы на вопросы КОГО, ЧТО.
Ждем ваших послов с подарками, ждем ваши сундуки с барахлом(а не сундуков). Ждем дорогих гостей, ждем вагон с удобрениями (а не вагона) .
Ждем новых молодых специалистов, ждем новое оборудование ( а не нового оборудования). Ну это можно продолжать долго.
Да иногда включается родительный падеж — «МЫ СЕГОДНЯ ПИСЕМ ЖДЕМ КРЫЛАТЫХ». В песне письма с крыльями летят к нам сами как птицы Или например можно принять «Я жду с надеждой романтичных историй, которые вдруг могут со мной случиться!».
Тем не менее — это сугубо мое личное мнение — просто с непривычки режет слух эти «выходя из вагона, не забывайте своих вещей»
Почему бы Малахову и Гордону на говорить «Мы ждем Ваши интересные истории. Звоните, пишите нам!»
А то опять на экране как на кухне — «Ах бросьте вы этих дурацких штучек. «
Источник