Получить результаты анализов ситилаб казань

Как узнать результаты анализа?

Если при оформлении заказа Вы указали номер мобильного телефона, Вам придет SMS-уведомление о готовности результатов.

Получить результаты анализов через сайт возможно двумя способами:

Способ №1:

Для получения результатов анализа через сайт необходимо ввести следующие данные в поля формы «Посмотреть результат анализа», находящейся на главной странице сайта:

• город, где сдавался анализ.
• номер заявки, который можно найти на выданном Вам чеке. Внимание! Используйте ВСЕ номера, которые указаны на чеке (перебором), т.к. часть номеров относится к процедуре взятия биоматериала и не является ключом к результатам на сайте,
• фамилия. Внимание! Фамилию необходимо ввести так, как она написана на чеке или в договоре, даже если фамилия написана с ошибкой,
• дата рождения. Внимание! Дату рождения необходимо ввести так, как она написана в договоре, даже если дата рождения написана с ошибкой.

Далее нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА». После этого система попросит Вас еще раз проверить правильность введенных Вами данных. Если всё верно, для получения результата вновь необходимо нажать кнопку «ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА», расположенную внизу страницы после текста. Если вы уверены, что все данные были введены правильно, но результат не отображается на сайте, Вам будет предложено заполнить форму, где Вы оставите нам свой адрес электронной почты, и мы поможем Вам получить результаты, обработав Вашу заявку вручную. Данные о результатах анализа поступят на Вашу электронную почту в форме письма от Клиентской службы поддержки «Ситилаб».

Способ №2:

«Личный кабинет клиента». Если у Вас уже есть «Личный кабинет», введите логин и пароль для входа в него. В противном случае нажмите кнопку «Регистрация» и введите необходимые данные для его создания.

В меню личного кабинета:

• если Вы уже создавали заявку, выберите пункт «Мои заявки»,
• если заявок у Вас еще нет, то выберите пункт «Добавить заявку».

В форме «Добавить заявку» введите необходимые данные и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ ЗАЯВКУ».

Источник



Личный кабинет «Ситилаб»: регистрация аккаунта, получение результатов анализов онлайн

Федеральная сеть лабораторий «Ситилаб» появилась на рынке медицинских услуг в 2004 году. Компания сразу привлекла к себе внимание пользователей выгодными ценами, квалифицированным персоналом и качественной диагностикой. Сейчас компания имеет самую разветвлённую региональную сеть. Диагностические лабораторные комплексы открыты в восьми городах России – Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Самара, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Уфа. Это позволяет не подвергать собранный биоматериал длительным транспортировкам и оперативно выдать пациентам результаты лабораторных исследований. Современный и информативный сайт компании позволяет быстро найти информацию о расположении лаборатории в своем городе. Сервис «Личный кабинет» от «Ситилаб» помогает решать вопросы записи на прием и получения результатов в дистанционном режиме.

Регистрация личного кабинета

При необходимости пройти диагностическое исследование лучше воспользоваться лабораторией, имеющей длительный опыт работы на медицинском рынке и необходимое современное оборудование. Лаборатории «Ситилаб» отвечают всем требованиям современного пациента.

Чтобы найти адрес компании в своем городе, нужно в поисковую строку браузера ввести слово «Ситилаб» и пройти по предложенной ссылке, либо сразу указать адрес сайта citilab.ru. В центре сайта находится вкладка для установки города проживания. Список городов-присутствия выполнен в алфавитном порядке, что значительно упрощает поиск. Установив месторасположение, потенциальный пациент приступает к созданию личного кабинета.

В различных городах России список услуг и стоимость могут отличаться.

Инструкция по регистрации:

1. Окно авторизации и регистрации расположено в шапке сайта с правой стороны. Нажав на него, пользователь автоматически перенаправляется на страницу my.citilab.ru.
2. Электронным сервисом личный кабинет могут пользоваться пациенты, корпоративные клиенты и сотрудники лаборатории. После активации окна «Регистрация», расположенного на странице my.citilab.ru, пользователь выбирает категорию.
3. Рассмотрим процедуру создания личного кабинета пациента. Она происходит по стандартной схеме. Клиент заполняет электронный бланк и получает идентификаторы для работы в ЛК.

«Ситилаб» предлагает своим клиентам предоставить о себе такие сведения:

• фамилия, имя, отчество;
• место проживания – страна, регион, город;
• контактные данные – почта и номер мобильного телефона.

Пользователь, проходящий процедуру регистрации, самостоятельно придумывает данные для входа (логин и пароль), а также дает согласие на обработку персональных данных.

После проверки введенной информации пациент нажимает кнопку «Регистрация», на сайте появится сообщение об успешном завершении процедуры.

Процесс создания аккаунта корпоративным клиентом или сотрудником лаборатории проходит по идентичному алгоритму. К данным о себе добавляется информация о компании, в которой работает регистрируемое лицо: полное наименование, адрес и занимаемая должность.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. Авторизация в личном кабинете происходит на странице my.citilab.ru с помощью самостоятельно созданных идентификаторов – логина и пароля.
2. Затем нажимается кнопка «Войти».
3. Для того, чтобы не набирать учетные данные при последующих посещениях аккаунта, нужно нажать курсором мыши на кнопку «Запомнить».

Если пользователь забыл свой пароль, он может восстановить код, нажав на кнопку «Забыли пароль», расположенную в окне авторизации. На сайте появится форма обратной связи, в которую необходимо впечатать адрес электронного почтового ящика, указанный в ранее заполненном регистрационном бланке. На него будет отправлено письмо, содержащее инструкцию для восстановления доступа в систему.

Возможности личного кабинета

Главная функция личного кабинета — получение результатов анализов и просмотр статуса заявок.

Меню электронного сервиса состоит из четырех разделов:

• профиль пользователя;
• результаты;
• все заявки;
• выход.

В разделе «Профиль пользователя» можно в случае необходимости внести изменения в личные данные и удалить аккаунт вместе с ранее добавленными заявками.

В разделе «Результаты» пользователь узнает итоговые данные проведенных исследований биоматериала. Алгоритм действий в этом разделе происходит по такой схеме:

1. Из предлагаемого списка выбирается город, в котором сдавался биоматериал на исследование.
2. Впечатывается номер заявки. Узнать его можно из договора на оказание услуг или с бланка квитанции об оплате проведенного обследования.
3. Указывается фамилия, имя, отчество и дата рождения пациента.
4. Нажимается кнопка «Получить результаты».
5. Данные о результатах поступят на электронную почту. Их можно сохранить у себя на компьютере или распечатать на принтере.

Важно! Если клиенту нужны результаты исследований на иностранном языке, фамилия вводится на русском/английском языке через знак дроби одновременно.

В разделе «Заявки» пациент может:

• просматривать статус заявок;
• возвращаться к ранее проведённым обследованиям;
• добавлять заявки, если в списке отсутствует нужный результат.

Другие способы получения результатов анализов

Незарегистрированные пользователи могут получить результаты анализов такими способами:

• В разделе сайта «Результаты». Для этого необходимо войти на главную страницу сайта citilab.ru, нужный раздел на которой размещен в меню с правой стороны. Далее клиент заполняет бланк, указав в нем номер заявки, личные данные, а также город, где был сделан забор биоматериала, и нажимает кнопку «Получить результат».
• На электронную почту. При оформлении заказа на исследование в офисе сети «Ситилаб» клиент заранее уведомляет администратора о своем желании получить результаты исследований в электронном виде. Администратор вносит почту в бланк заказа, а клиент подтверждает правильность ее написания личной подписью. После обработки заказа на почту поступит письмо от лаборатории «Ситилаб» с вложением результатов проведенных исследований.
• В офисе медицинского центра. Имея на руках бланк заявки и документ, удостоверяющий личность, результаты анализов можно получить при личном визите в офис компании. Важно, что получить результаты исследований можно, даже если забор материала был проведен в другом городе. Администратор распечатает результаты на фирменном бланке и заверит печатью компании.

Другие услуги

Медицинская сеть предоставляет своим клиентам услугу по расшифровке полученных результатов. Услугу оказывает врач-специалист центра. Для ее получения заполняется форма обратной связи. Бланк можно найти, нажав на баннер «Расшифровка лабораторных исследований», расположенный в разделе сайта «Результаты».

В бланке заявки пациент указывает личные и контактные данные, номер заказа на обследование, наличие хронических заболеваний и перечисляет проблемы со здоровьем, которые он испытывает в настоящее время. Получив заявку, доктор знакомится с результатами исследований, анализирует их и связывается для общения с пациентом удобным способом. Услуга платная, она не заменяет необходимость посещения кабинета врача.

Услуга «Анализы на дому» будет удобна детям, женщинам в декрете, пожилым людям, инвалидам, лицам с напряженным рабочим графиком. Специалисты могут подъехать на дом или в офис и провести забор биоматериала. Результаты клиент получит удобным способом. При отсутствии времени компания за отдельную плату может прислать курьера с результатами исследований.

Важно! Стоимость проведения анализов на дому указывается при оформлении заявки на проведение диагностического исследования.

Источник

Как узнать результаты анализов в Ситилаб

Ситилаб – компания, которая уже много лет работает в медицинской сфере. Каждый клиент получает то, что ему нужно – быстрый забор анализов и выдача грамотного результата обследования. Все, что нужно для ознакомления с результатами – открыть официальный сайт и следовать простой инструкции.

Как можно получить

Для дальнейшего получения результатов после оплаты процедуры следует сохранить договор и чек об оплате. После обследования биоматериала в лаборатории можно воспользоваться одним из предложенных способов:

• Используя официальный сайт citylab.ru.
• Совершить поезду в тот офис, в котором производилась сдача анализов.
• При помощи электронной почты. Во время оплаты следует оставить свой адрес электронной почты, а затем результаты будут отправлены на него в формате PDF.
• Доставка курьером. В таком случае необходимо заранее указать свой адрес проживания, а курьер компании доставит распечатанные результаты обследования. Данная услуга платная.

В зависимости от выбранного способа немного меняется процедура получения результатов анализов. Тем не менее, имеется два обязательных для этого условия.

Номер заявки

После оплаты процедуры пациент получает на руки договор и чек, подтверждающий оплату. Внизу документа будет указан специальный номер. В дальнейшем он используется для получения итога обследования через официальный сайт.

Фамилия

Данные пациента – фамилия, имя и отчество также используются для получения итогов обследования. Данная информация вводится в специальные поля. При личном посещении офиса потребуется показать свой договор, а при его отсутствии – предоставить сотруднику компании паспорт. Данные из документа будут сверены с данными из договора, который сохранен в системе.

Получение результатов

Самый простой и быстрый способ узнать результаты анализов – использовать официальный сайт компании. Для этого необходимо открыть его и дальше следовать простой инструкции.

Главная страница

После открытия главной страницы официального сайта компании, пользователь увидит горизонтальное меню, содержащее несколько разделов. Пациенту требуется нажать на кнопку «Анализы», откроется новая страницы, на которой находится несколько полей, необходимых для заполнения. Среди них ФИО пользователя, номер заявки (он находится на договоре), а также дата рождения. После этого перед пациентом откроется документ, содержащий все данные о проведенном обследовании. Его можно скачать и в дальнейшем распечатать.

Личный кабинет

При наличии аккаунта на официальном сайте потребуется открыть его, а затем пройти процедуру авторизации. После этого необходимо нажать на пункт «создать заявку» и заполнить все необходимые поля. В случае, если данная процедура уже было проведена, результаты будут находиться на странице «мои заявки». Документ также доступен для скачивания.

Расшифровка результатов

Для получения более понятной информации из результатов анализов можно воспользоваться услугой от самой компании, проводящей обследование. В таком случае необходимо открыть соответствующую страницу, а затем заполнить небольшую заявку, указав город проживания, ФИО, номер договора, контактные данные, дату рождения и пол пациента. Также потребуется указать наличие каких-либо хронических заболеваний.

После получения заявки врач анализирует всю полученную информацию. В течение суток после этого будет получен ответ. Стоит учитывать, что доктор может дать только общие рекомендации по улучшению здоровья.

Для получения конкретного плана лечения и списка лечебных препаратов, которые может потребоваться пропить, необходимо обратиться к своему лечащему врачу или терапевту в частную клинику или по месту жительства. Не стоит анализировать полученную информацию самостоятельно, особенно если дело касается сложных анализов, которые содержат большое количество не встречающейся ранее информации, лучше обратитесь к необходимому вам специалисту лично.

Заключение

Ситилаб предоставляет своим клиентам несколько способов получения результатов анализов. Каждый из них по-своему удобен, поэтому окончательный выбор остается за самим пациентом. После получения итога обследования следует обратиться к грамотному врачу для получения рекомендаций по лечению или профилактики здоровья.

Источник

Личный кабинет «Ситилаб»: инструкции по работе, как посмотреть результаты анализов

Компания «Ситилаб» создала страницу в Интернете, на можно посмотреть список и стоимость всех доступных услуг. Пользователи способны узнать адреса лабораторий в любом населенном пункте. А благодаря наличию личного кабинета можно записываться на прием и самостоятельно просматривать результаты проведенных исследований без посещения отделения компании.

Сайт лаборатории: https://citilab.ru/

Как получить доступ в кабинет

При необходимости проведения исследований рекомендуется пользоваться услугами проверенных лабораторий, которые многие годы работают на российском рынке. «Ситилаб» – именно такая организация. Оснащение лабораторий отвечает всем современным стандартам. Оборудование регулярно обновляется.

Регистрация: https://my.citilab.ru/client/registration/pre/

Чтобы посетить страницу «Ситилаб» в Интернете – наберите citilab.ru в адресной строке. Нажмите кнопку «Enter» и дождитесь загрузки страницы. Выберите название своего города. Для удобства пользователей города перечислены по алфавиту – это облегчает поиск населенного пункта. После выбора местоположения начинайте создание личного кабинета.

Стоимость проведения биологических исследований отличается от региона страны.

Основные этапы регистрации:

1. Пользоваться личным кабинетом способны клиенты, партнеры, сотрудники медицинской лаборатории. Откройте страницу входа и нажмите кнопку «Регистрация». Выберите свою категорию.
2. Внимательно заполните свою анкету. Придумайте пользовательское имя и надежный пароль – от 6 знаков. Повторите его строкой ниже. Затем заполните личные данные – Ф. И. О., название страны, региона и города.
3. Заполните вторую часть анкеты. Сюда относится электронная почта и мобильный телефон. Важно указывать только реальные контактные данные, поскольку компания будет отправлять вам важные уведомления.
4. Внимательно прочитайте договор. Поставьте напротив него галочку. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Компания отправит вам временную ссылку на почту. Нажмите по ней для окончания создания учетной записи.
5. Корпоративные клиенты создают кабинет почти точно так же. Единственное отличие – это указание дополнительных личных данных. Сюда относится полное наименование компании, юридический адрес, занимаемая должность.

Как войти в личный кабинет «Ситилаб»

Вход: https://my.citilab.ru/client/signin.aspx?

Откройте страницу входа на сайте компании. Затем напишите пользовательское имя и свой пароль. Нажмите кнопку «Войти». Для экономии времени поставьте галочку около надписи «Запомнить». В будущем поля будут заполняться сами. Рекомендуется пользоваться этой возможностью только на домашнем компьютере. Если вы сохраните данные на общедоступном компьютере – они могут быть использованы третьими лицами в незаконных целях.

Иногда посещение учетной записи вызывает сложности. Внимательно проверьте – правильно ли заполнены строки. Возможно, вы забыли изменить раскладку клавиатуры перед вводом пароля. Если проблема возникает даже после нескольких попыток – пора восстанавливать доступ. Нажмите по надписи «Забыли пароль» и напишите адрес электронной почты.

Именно на него придет одноразовая ссылка. После перехода задайте новый пароль и сохраните его. Старый секретный код перестанет работать.

Чем полезен персональный аккаунт

1. Получение результатов выполненных анализов;
2. Проверка статуса заявки;
3. Редактирование личных данных;
4. Изменение пароля;
5. Запись на прием.

Структура главного меню

• Профиль. Позволяет изменять основные личные данные. При необходимости можно удалить учетную запись со всеми отправленными заявками. Эта возможность пригодится пользователям, которые планирует перестать пользоваться услугами биологической лаборатории и хотят стереть свои личные данные, опасаясь информационной утечки.
• Список заявок. Система хранит историю всех отправленных заявок. Возле каждого пункта указана точная дата и время. При необходимости можно просматривать ранее проведенные исследования и добавлять новые заявки.
• Выход из системы. Если пользуетесь общедоступным компьютером – всегда завершайте сеанс.

Как узнать результаты анализов в «Ситилаб»

• Через личный кабинет. Выберите город, в котором сдавали биологический материал. Затем – напишите номер заявки. Система попросит ввести Ф. И. О. и дату рождения пациента. После нажатия кнопки «Получить результаты» они придут на вашу электронную почту. Документ можете сохранить на диск компьютера или вывести на бумагу.
• Через раздел «Результаты». Способ доступен даже пациентам, которые не пользуются личным кабинетом. Заполните небольшой бланк на странице. Напишите номер своей заявки, который можно узнать из текста договора. Затем – введите название города, где был взять биологический материал на исследование. Нажмите кнопку «Получить результат».

  Узнать: https://my.citilab.ru/VlprtH8uK0NaR5a2CwmC_view/

• На электронную почту. Во время создания нового заказа клиент заранее просит администратора отправить результаты медицинских исследований на электронную почту. Администратор указывает адрес почты и подписывает документ. Сразу после обработки заказа компания отправляет письмо. Внутри находятся результаты выполненных исследований.
• В офисе. При наличии паспорта и заявки любой клиент способен лично получить результаты анализов. Необходимо посетить любое отделение медицинской лаборатории. Затем попросить администратора распечатать документ и заверить его печатью организации. Получать результаты можно в любом городе присутствия компании – даже если биологические материалы были приняты в другом населенном пункте.

Дополнительные услуги

Сеть медицинских лабораторий предлагает клиентам расшифровку результатов. Этой услугой занимается квалифицированный врач. Для создания заказа заполните бланк, который можно найти на официальном сайте компании (на странице «Результаты). В бланке напишите личные данные, номер заказа, список проблем со здоровьем. После получения заявки врач внимательно рассмотрит результаты анализов и жалобы пациента.

Расшифровка: https://my.citilab.ru/wiki/ask.aspx

Готовая расшифровка будет отправлена клиенту любым удобным способом. Эта услуга платная. Она не может заменить личное посещение медицинского учреждения и врачебную консультацию.

Вторая услуга – это анализы на дому. Обычно ею пользуются пожилые люди, инвалиды, беременные женщины. Сотрудники компании могут выехать по любому адресу для забора биологических материалов. Результаты отправляются клиенты любым удобным способом. Если нет времени самостоятельно отслеживать результаты анализов – медицинская лаборатория отправит курьера.

Источник

Получить результаты анализов ситилаб казань

Ситилаб – диагностическая лаборатория, заслужившая положительную репутацию среди клиентов. Оказывает качественные медицинские услуги с 2004 года. Основное достоинство – использование современного диагностического оборудования. Компания обладает штатом квалифицированных специалистов, которые выполняют более 30 000 исследований ежедневно. Проведение анализов контролируется международными и отечественными регуляторами. Компания предоставляет пациентам широкий перечень медицинских услуг: диагностика, срочные анализы, архивное хранение результатов выполненных исследований.

Для удобства клиентов внедрен информационный сервис – личный кабинет. Посредством него можно отслеживать результаты анализов. Авторизация осуществляется по нескольким контрольным данным: город, номер заявки, фамилия пациента и дата рождения. Система безопасности гарантирует безупречное соблюдение конфиденциальности. Третьи лица не способны завладеть персональными данными.

Если нужно пройти генетическое или аллергологическое исследование – обращайтесь в клинику Ситилаб. Полный перечень услуг опубликован на сайте медучреждения. При необходимости можно прочитать перечень часто задаваемых вопросов, если возникают затруднения с обслуживанием. Также работает справочная служба, рассматривающая обращения пациентов.

Телефон горячей линии Ситилаб

Клиентам доступна общая многоканальная линия – 8-800-100-363-0. По указанному телефону проводятся бесплатные консультации. Абоненты способны поинтересоваться расположением медицинских учреждений, оказываемыми услугами или стоимостью диагностики. Совершение звонков бесплатное в пределах страны. Можно дозвониться с любого оператора или телефонного аппарата.

Региональные телефоны лаборатории Ситилаб

Ситилаб – крупная компания, поэтому основной справочной службы бывает недостаточно. Разгрузить контактный центр помогают региональные телефоны, опубликованные на странице «Контакты». Возле каждого населенного пункта приведен адрес медицинского филиала, и контактные данные. Лабораторные комплексы открыты в 7 крупнейших городах России.

• Москва – +7 (499) 703-34-81
• Санкт-Петербург – +7 (812) 622-02-51
• Самара – +7 (846) 331-01-01
• Казань – +7 (843) 276-86-86
• Екатеринбург – +7 (343) 286-10-30
• Новосибирск – +7 (383) 285-88-66
• Красноярск – +7(391) 2-90-40-10, 8-800-775-31-1020

Как посмотреть результаты анализов в Ситилаб?

Для пациентов предусмотрел личный кабинет. Благодаря учетной записи пропадает необходимость повторного посещения медучреждений для получения итогов исследований. Нажмите кнопку «Результаты анализов» вверху страницы и заполните несколько строк. Идентификация пользователя осуществляется по нескольким контрольным данным:

1. Город;
2. Номер заказа;
3. Дата рождения;
4. Фамилия.

После заполнения строк, помеченных красным символом *, нажмите кнопку «Получить результат анализа». На странице появится документ для ознакомления с итогами медицинского исследования.

Как написать отзыв?

Ситилаб стремится сохранять позитивную репутацию среди пациентов, поэтому гарантированно рассматривает все поступающие отзывы. Если пользователь желает поделиться мнением, жалобой, пожеланием или предложением, рекомендуется нажать ссылку «Оставить отзыв» на странице входа. Понадобится заполнить форму связи. Обязательно укажите:

Источник