Ты все это время выбирал цели в Facebook неправильно Лидзавод

Ты все это время выбирал цели в Facebook неправильно! — Лидзавод

Привет, котаны. Ну что, Facebook льем или как? 😉 Недавно всплыла интересная тема: оказывается, многие новички путаются в целях рекламных кампаний Facebook и не могут определиться, по какой схеме лить – трафик или конверсии. Поэтому сегодня разбираем этот вопрос более подробно.

Судя по недавнему скандалу Facebook (утечка данные 87 млн пользователей), сомнений в том, что соцсеть собирает всевозможную инфу по всем юзерам (исходя из того, какие действия они совершают), быть не может. И в разрезе рекламных кампаний это, конечно же, позволяет настраивать РК максимально точно и показывать рекламу только тем людям, которые относятся строго к целевой аудитории и, по мнению рекламодателя, могут быть теплыми клиентами.

Поэтому, выбрав правильную цель рекламной кампании, можно добиться хорошего результата от запуска трафика в Facebook и получить желаемую конверсию по адекватной цене. Давайте рассмотрим эти цели подробнее.

Facebook делит все свои рекламные цели на три общие группы:

  1. Узнаваемость.
  2. Лиды.
  3. Конверсии.

Эта цель служит для того, чтобы люди узнали о существовании вашего продукта. Узнаваемость включает в себя всего две подцели: узнаваемость бренда и охват.

Узнаваемость бренда

Данная стратегия рекламной кампании отлично подойдет крупным брендам и уже известным на рынке игрокам. Суть такова: чем больше рекламы будет показано большему количеству пользователей, тем вероятнее они ее запомнят и станут узнавать ваш бренд. Facebook делает упор на количество, а не качество, и постарается охватить как можно больше людей на плейсментах Facebook и Instagram, которые с наибольшей вероятностью вспомнят вашу рекламу. Также при работе по этой цели у вас открывается доступ к специальной метрике — «Приблизительный прирост запоминаемости рекламы (Люди)», которая показывает, сколько человек, по мнению Facebook, вспомнит вашу рекламу, если спросить их об этом через два дня после просмотра.

Как они выбирают таких людей?

  1. Поведение — Facebook оценивает более тысячи сигналов, включая существующие отношения человека с вашей страницей, его склонность взаимодействовать с рекламой и демографические характеристики.
  2. Опросы — Facebook постоянно проводит тысячи опросов для случайно выбранных кампаний и спрашивает людей, запомнили ли они рекламу.

Охват

Цель «Охват» позволяет максимально увеличить количество людей, которые увидят вашу рекламу на Facebook, и частоту ее показа. Если вы хотите повысить узнаваемость или изменить восприятие бренда, выберите цель «Охват», которая оптимизирует вашу рекламу для увеличения количества показов.

Данная цель позволяет:

  1. Увеличить охват на протяжении всей кампании.
  2. Задать минимальное количество дней до повторного показа рекламы одному и тому же человеку, а также общее количество ее показов одному и тому же человеку (с помощью инструментов управления частотой показа).
  3. Настроить таргетинг по геоданным, например, чтобы охватить людей на определенном расстоянии от магазина.

В общем, цели из группы «Узнаваемость» отлично подходят для раскрутки крупного бренда и охвата как можно большей части своей аудитории, но будет нецелесообразна для арбитража трафика. Поэтому мы переходим к следующей группе.

Если вы хотите от аудитории больше, чем просто просмотр вашей рекламы, а все мы знаем, что любой арбитражник жаждет лидов, то можете смело использовать одну из целей, входящих в эту группу.

Трафик

Эта цель отлично подходит для перенаправления трафика за пределы Facebook и увеличения вовлеченности для приложения (имейте в виду, wap-арбитраны).

Выбрав цель «Трафик», вы можете создать рекламу, которая поможет вам:

  1. Перенаправлять людей на целевую страницу на Facebook или за его пределами («Клики на сайт»).
  2. Увеличить число людей, которые пользуются вашим приложением для мобильных устройств или ПК («Вовлеченность для приложения»).

При создании рекламы с целью «Трафик» вы можете:

  1. Выбрать, где вы хотите увеличить посещаемость: перенаправлять людей на сайт или в приложение.
  2. Настроить таргетинг на людей, которые уже установили ваше приложение: в разделе «Аудитория инструмента для создания рекламы».

Эта — одна из наиболее используемых при сливе на офферы из Facebook. Особенно часто применяется при работе через прокладки.

Вовлеченность

Используйте этот пункт, если хотите, чтобы как можно больше людей взаимодействовало с вами при помощи различных реакций (лайков, комментариев, репостов и т.д.). Также «Вовлеченность» подходит, если нужно больше отметок «Нравится» для страницы, реакций на какой-либо ивент или ответов на приглашения.

С помощью цели «Вовлеченность» вы сможете:

  • поднимать публикации («Вовлеченность для публикации»);
  • продвигать страницу (Отметки «Нравится» страницы);
  • побудить людей воспользоваться предложением на вашей странице («Принятые предложения»);
  • повысить посещаемость мероприятия на вашей странице(«Ответы на приглашение»).

«Вовлеченность» поможет при создании нужной аудитории для последующих рекламных кампаний, когда будете делать ретаргетинг.

Также цель отлично подходит для раскрутки собственных фан-пейдж в Facebook. Если ваша страница была создана только для запуска рекламной кампании, и почти не заполнена, то лучше не использовать данную цель для рекламы.

Установки приложения

Ну, тут все просто: используйте цель только в тех случаях, когда нужно налить как можно больше инсталлов.

Просмотры видео

Данная цель рекламной кампании отлично подойдет в тех случаях, когда вы фармите свой акк в Instagram и используете видеоформат в качестве креатива. Запуская РК по данной цели, Facebook сможет сделать как можно больше показов видео для вашей аудитории. После просмотра они наверняка зайдут в профиль и там уже смогут получить больше информации, ознакомиться с другими промо-материалами и перейти на сайт по ссылке из шапки профиля.

Цель «Просмотры видео» открывает для вас множество новых метрик в статистике, которые позволят получить больше обратной связи именно о качестве вашего видео креатива. Также она хорошо подойдет для тестирования новых видео, которые вы хотите использовать в дальнейших РК.

Генерация лидов

Эта цель рекламной кампании успешно работает для генерации лидов непосредственно в самом Facebook без привлечения трафика на ваш сайт за пределы социальной сети. Facebook предоставляет инструменты, которые можно использовать в рекламных кампаниях для сбора информации: номер телефона, адрес электронной почты, ответы на специальные вопросы и тд. То есть вы получаете возможность сабмита формы, интегрированной непосредственно в ваш креатив.

Один из минусов данной цели — вы не получите трафик на сайт. Но если вы работете с индивидуальным рекламодателям и арбитражите на заявки, которые потом будут выгружены в CRM или обработаны в ручном режиме, то это если и не плюс, то по крайней мере никак не мешает.

Сообщения

Эта рекламная цель создана побуждать людей вступать в переписку с вашей страницей на Facebook. Из такой рекламы можно будет в один клик перейти в мессенджер и оставить свое сообщение. Подойдет скорее для раскрутки долгоиграющего проекта, который хочет добавить еще один канал коммуникации — посредством Facebook.

Конверсии

Эта группа рекламных целей нацелена на взаимодетсвийе с вашей аудиторий вне социальной сети. Рекламные кампании, запущенные по цели из группы «Конверсии», будут оптимизированы под совершение целевого действия за минимальную плату.

Продажи товаров из каталога

Позволяет создавать или подключаться к онлайн-каталогам, где можно размещать товары и получать конверсии прямо из рекламной кампании.

Посещения точек

Подойдет для продвижения своих оффлайн-мест взаимодействия с клиентами. Здесь доступны дополнительный таргетинг: настройки по локациям и возможность отслеживать конкретные посещения определенных мест вашими клиентами. Нужно будет настроить в бизнес-менеджере ваше местоположение, прежде чем запускать такую рекламу. Таким образом можно привлечь еще больше трафика благодаря просто проходящим неподалеку людям.

Конверсии

Это вторая по частоте использования рекламная цель после «Трафика», которая используется арбитражниками. Основная прелесть данного продвижения в том, что Facebook будет сам оптимизировать рекламу под максимально высокий порог конверсии, который вы зададите самостоятельно. То есть, если ваша выплата по офферу 800 руб., вы можете поставить цену за конверсию в 350 руб., что вполне реально, и получать конверсии не дороже этой цены.

Но здесь есть некоторые подводные камни.

Для того, чтобы Facebook понимал, что такое целевое действие и как оно совершается, вам придется разместить пиксель на сайте с оффером, где будет происходить целевое действие. А это, как правило, идет вразрез с клоакингом, потому что бот Facebook должен пройти весь путь от креатива для конечной страницы и подтягивать данные с последней о совершении целевых действий. А если вы клоачите бота FB на белую прокладку или т.д., то он не получит данные с нужной страницы.

Также, размещая пиксель FB на странице с оффером, вы палите свою связку, которая может не понравиться модераторам, и рекламную кампанию не пропустят.

Во-вторых

Для того, чтобы Facebook понимал, как правильно оптимизировать рекламную кампанию под выставленную вами цену, ему нужно будет время, чтобы научиться. Для этого у вас уже было 15-20 конверсий в неделю. Это позволит Facebook собрать максимально точные данные, чтобы побольше узнать о вашей целевой аудитории и показывать объявления людям со схожими характеристиками. Но по факту, чем больше конверсий, тем эффективнее реклама. Если данных недостаточно, то Facebook не сможет точно узнать, что из себя представляет ваша целевая аудитория, а доставка объявлений может быть ограничена.

Поэтому перед запуском по цели «Конверсии» бывалые обычно советуют сначала настроить «Трафик», чтобы дать Facebook достаточно информации об аудитории и собрать десяток-другой конверсий, а потом уже переходить к «Конверсиям».

Подводя итог

Какую же цель рекламы выбирать для арбитража трафика?

Если это классическая работа с товарными офферами СРА платформ, то здесь лучше всего подойдут «Трафик» и последующий переход на «Конверсии» (по возможности).

Если вы работаете со сбором заявок, то смело выбирайте «Лидогенерацию», если с инсталлами, то «Установку приложений». Если же вы раскачиваете акк донор в Инсте, то можете попробовать «Вовлеченность». А если же вам надо протестировать эффективность своих видеокреативов по наименьшей цене, то это, несомненно, – «Просмотры видео».

Надеемся, теперь у вас не будут возникать трудностей при выборе рекламной цели при запуске своей РК на Facebook. Удачи в работе и всегда эффективной рекламы, котаны!

Читайте также:  Подготовка к абдоминопластике живота

Источник

Реклама в Фейсбуке: как продать слона

На сегодня одним из самых популярных способов прорекламировать свой продукт или услугу является таргетированная реклама в facebook. Она отображается только той аудитории, которую вы сами задаете по настраиваемым параметрам. Аудитория фильтруется по:

  • возрасту;
  • полу;
  • стране или городу проживания;
  • образованию;
  • семейному положению;
  • интересам;
  • поведению.

Два последних критерия пусть вас не удивляют – Фейсбук регулярно ведет анализ интересов и поведения пользователей. Именно благодаря этому пред ваши очи появляется реклама в Фейсбук тех товаров и услуг, которые, возможно, заинтересуют вас. Эта информация базируется на постах, которые человек лайкает, комментариях в хронике, подписках, а также приложениях, на которые выполняется вход через Фейсбук.

Итак, чтобы реклама в Фейсбуке была действительно эффективной, нужно подготовиться.

Первое – создать собственную бизнес-страницу. Это будет не ваша личная страница, а именно профиль или группа, посвященная вашей компании или бренду. Именно она открывает доступ к наиболее эффективным инструментам рекламы. Делается это очень просто. После создания страницы рекомендуется ее оформить, чтобы она привлекала пользователей. Подробнее мы об этом говорили в статье о продвижении на facebook.

Второе – установить пиксель конверсий на сайт. Данный пиксель – это, по сути, часть кода, которая использует сайт для отслеживания действий пользователей. Таким образом выполняется анализ рекламы, что позволит увеличить ее эффективность. Эта функция позволяет:

  • отследить разные события на портале;
  • оптимизировать рекламу под нужное событие;
  • создать индивидуализированную аудиторию;
  • создать дополнительные аудитории, схожие с основной.

Таким образом, пиксель позволяет значительно повысить эффективность вашей рекламы.

Как сделать рекламу в Фейсбуке

Прежде всего необходимо четко определить цель своей кампании. Для ФБ это очень важно, поскольку так вы сообщаете об эффекте, который желаете получить. Сейчас ФБ выделяет 3 разновидности категорий, которые, в общем, состоят из десяти целей:

Категория узнаваемости

Категория лидов

Категория конверсия

Продажи по каталогу продуктов

Выбирать категорию Узнаваемость нужно, если вы желаете продвигать свой бренд. Одна из опций – Узнаваемость бренда – предусматривает рекламу, которая приносит бренду популярность. Охват позволяет настроить как частоту, так и количество показов.

Основная цель категории Лиды – обеспечить взаимодействие клиентов с организацией. Трафик демонстрирует рекламу тем людям, которые вероятней всего кликнут на нее и зайдут на сайт в ссылке. Вовлеченность рассчитана на людей, которые будут лайкать, комментировать и переходить по ссылкам. Основная цель Установки приложения – заставить пользователей установить программу. Просмотр видео показывает объявление тем, кто вероятней всего просмотрит ролик. Генерация лидов предусматривает заполнение пользователями специальной формы.

Категория Конверсия подойдет при реализации товаров или услуг. Первая опция Конверсии предусматривает отправку заявки или покупку товара. Продажи по каталогу предоставляют возможность загрузить каталог товаров и выдавать рекламу в зависимости от активностей покупателей – они могут просматривать карточки, добавлять товары в корзину и прочее. Опция Посещение точек выдает объявление только тем людям, у которых есть возможность посетить компанию.

Настройки рекламы в facebook

Определившись с целями, необходимо настроить рекламный аккаунт. При первом использовании таргетинговой рекламы вы увидите перед собой окно для настройки. Нужно ввести данные в нужные поля – Страна аккаунта, Валюта и Часовой пояс. Здесь важно указывать реальные данные, а также валюту, которой будет оплачиваться рекламная кампания. Выбираем нужные опции и нажимаем на клавишу Продолжить.

В следующем окне необходимо выбрать, куда будут направляться пользователи после нажатия на рекламу.

Вам доступно три места, куда можно перенаправить пользователей:

  • Приложение;
  • Сайт;
  • Messenger.

Выбираем нужную опцию и двигаемся дальше.

Таргетированная реклама facebook: настройка и выбор аудитории

Выделяют типы аудиторий:

  • индивидуальная (пользователи, которые уже контактировали с вами),
  • похожая (это пользователи, похожие с вашей индивидуальной аудиторией).

При создании похожей аудитории Фейсбук анализирует вашу индивидуальную аудиторию по разным критериям, на основании чего и подбирает пользователей. Для этого необходима настройка Пиксель конверсий.

Если вы первый раз запускаете рекламу, то вам нужна именно новая аудитория, ее можно получить настройкой таргетинга. Можно выделить два вида: базовый и детальный. Первый вид включает настройку таких показателей:

  • География (выбор страны, города и точки на карте).
  • Место (выбор постоянных жителей города, туристов и недавних посетителей).
  • Возраст (возрастной диапазон 13 – 65+ лет).
  • Пол (реклама показывается мужчинам, женщинам или кому-то другому обеим категориям).
  • Язык (выбор языка, которым пользуется целевая аудитория).

Второй вид настройки – детальный таргетинг. Он позволяет показывать рекламу конкретным людям на основе анализа их поведения и интересов. Сюда входят три категории:

  • Демографические интересы: поколение, образование, работа, события из жизни, семейное положение.
  • Интересы: еда и напитки, бизнес, мода и покупки, увлечения, хобби, фитнес.
  • Поведение: праздники, активность на сайте, поведение покупателей, путешествия.

Выбрать интересы можно двумя методами. Первый – необходимо нажать на кнопку Просмотр. Второй – используя поисковую строку. Сначала мы настраиваем базовые настройки, а потом думаем, чем может интересоваться наша целевая аудитория.

Внизу также имеется кнопка Расширить интересы. Это действие позволяет увеличить количество кликов по ссылке, но при этом снижается ценность каждого клика, что не всегда оправдано.

Как разместить рекламу на facebook: выбираем подходящее место

Фейсбук предлагает стандартные места для размещения или же предоставляет возможность самостоятельно настроить их. Более эффективен второй способ, поэтому нажимаем на Редактировать плейсменты.

Рекламу можно размещать на мобильных гаджетах, ПК или на всех устройствах. Здесь необходимо выбрать то, что подходит вам наилучшим образом. Всего в ФБ имеется 12 видов мест, которые разбиваются на подвиды:

  • Facebook. Рекламу видно в ленте, моментальных статьях, в видео вставках, справа в столбце или в рекомендуемых видео.
  • Instagram. Объявления пользователи увидят в ленте или истории.
  • Messenger. Рекламный пост будет показан на Фейсбуке, в программах для смартфонов и в приложении Messenger. Также он может располагаться на главной странице или в рекламных сообщениях.
  • Audience network. Объявления показываются в приложениях и на порталах партнеров Фейсбука в виде приложения, баннера или вставки, видео с бонусом.

При выборе некоторых целей определенные места могут быть недоступны. Можно отобрать все плейсменты категории, несколько из них или один. Если вы создаете рекламу только на смартфоне, то можно кликнуть на кнопку Определенные мобильные устройства и операционные системы, чтобы выбрать ОС (Андроид или IOS), версию ОС, тип прибора (планшет или телефон), модель смартфона и тип подключения (мобильный интернет или WiFi).

Сколько стоит реклама в facebook

По сути, вы определяете сумму, которую вы можете позволить себе потратить. Можно выбрать одну из двух опций:

  • Дневной бюджет. Это сумма, которая будет тратиться ежедневно.
  • Бюджет на весь срок действия. Это размер суммы, которую вы потратите за весь период рекламной кампании.

Итак, задаете сумму и тип бюджета. Далее вам доступно расписание: вы можете показывать рекламу непрерывно, начиная с текущего дня, или установить дату начала кампании. Ниже под таблицей расписания вы увидите, сколько дней будет длиться показ рекламы, и какую максимальную сумму вы потратите. Каждый день может тратиться разная сумма, но в итоге вы не потратите больше указанной вами суммы.

Второй тип бюджета позволяет настроить график показа – дни недели, время суток, часовой пояс. К примеру, можно показывать только по выходным с 12:00 до 15:00. В настройках справа Фейсбук покажет приблизительные результаты за день.

Оптимизируем показы объявления

В данном разделе можно более подробно выполнить настройку отображения рекламы. Настройки оптимизации для каждой цели разные. К примеру, для цели Трафик можно выбрать 4 варианта для оптимизации:

  • Клики
  • Посещение страницы;
  • Показы (реклама отображается как можно чаще, возможен показ для некоторых людей по нескольку раз в сутки).
  • Дневной охват для уникальных посетителей (каждый человек из аудитории увидит рекламу только 1 раз в сутки).

Выбираем способ выполнения ставки и ее сумму

Цена клика определяется на основании трех факторов:

  1. Ваша установленная цена клика. Та сумма, которую вы можете отдать. Система сравнивает ее со ставками иных рекламодателей, учитывая пол, возраст, интересы и прочие критерии.
  2. Оценка актуальности. После того, как объявление начинают показывать, у него формируется определенная статистика, а именно: сколько человек посмотрели, кликнули или скрыли. После 500 показов реклама получает свою оценку актуальности по шкале от 1 до 10.
  3. Примерная частота действий по рекламе. Она заключается в вычислении вероятности того, что человек выполнит желаемое действие –кликнет, перейдет по ссылке, купит товар, зарегистрируется.

На аукционе Фейсбук оценивает общую ценность рекламной кампании и определяет победителя. Если ваша целевая аудитория имеет хорошую реакцию на рекламу, то цена снижается, если плохо – то она либо повышается, либо объявление не отображается.

Далее мы выбираем метод установки ставки. Их два:

  • Авто. Сайт сам делает ставки вместо вас.
  • Вручную. Вы самостоятельно устанавливаете стоимость.

Опыт пользователей показывает, что автоматическая ставка работает лучше, чем настроенная вручную. Если же вы желаете самостоятельно настроить цену, то снизу под ячейкой для цены вы увидите рекомендованную стоимость, обычно она завышена.

При настройке вручную можно выбрать тип доставки – обычный (реклама отображается по заданному графику равномерно), или ускоренный (реклама показывается как можно скорее). Также можно выбрать, когда вы будете платить за рекламу, например, при кликах или показах. Опции в данной графе зависят от выбранных ранее целей.

Создаем рекламное объявление

В этом разделе нужно указать название объявления в соответствующем поле и выбрать страну, из которой запускается реклама.

Далее мы выбираем формат. Опять-таки, для разных целей доступны разные форматы. Допустим, мы выбрали цель Трафик, тогда нам доступно 5 форматов:

  • Кольцевая галерея. Размещаются 2 – 10 изображений или роликов с заголовками и кнопками.
  • Одно изображение. Позволяет создать объявление с одним изображением.
  • Одно видео. В рекламе будет отображаться видео.
  • Слайд-шоу. Предоставляет возможность сформировать повторяющую рекламу из роликов или фотографий, их может быть от 3 до 10.
  • Подборка. Позволяет создать подборку элементов, которые на смартфонах будут открываться на полный экран.
Читайте также:  Белгородская ОКБ Святителя Иоасафа

Каждый формат имеет свои требования к разрешению изображений и параметрам видео, их важно учитывать.

Следующий этап – включение или отключение полноэкранного режима. В своей рекламе вы можете добавить холст – это окно, открывающееся из рекламы на смартфонах в полноэкранном режиме. Его можно создать с нуля или же, основываясь на одном из шаблонов.

Чтобы сделать это, нужно в категории Полноэкранный режим поставить галочку возле надписи. Добавить полноэкранный Холст.

Четвертый этап заключается в создании рекламного объявления. Он состоит из 7 элементов:

  • Изображение (1200х628);
  • Ссылка на сайт;
  • Заголовок;
  • Основной текст;
  • Клавиша;
  • Описание ссылки для новостной ленты;
  • Ссылка для отображения.

Всю эту информацию нужно указать в форме. Картинку вы можете загрузить из личного профиля или же выбрать одну из предложенных.

Более того, Facebook является партнером сервиса Shutterstock, поэтому можно использовать качественные изображения от сервиса совершенно бесплатно. Если вы хотите воспользоваться этой возможностью, то необходимо в разделе Изображения нажать не на клавишу Галерея, а на Бесплатный сток.

После ввода текста необходимо выбрать кнопку, их доступно 12 видов:

  • Подать заявку;
  • Меню;
  • Забронировать;
  • Скачать;
  • Свяжитесь с нами;
  • Информация о сеансах;
  • Отправить сообщение;
  • Запросить время.
  • Подробнее.
  • Запросить время;
  • Регистрация;
  • В магазин.

Кнопка, разумеется, должна соответствовать тому, что вы предлагаете. В окне справа имеется клавиша для предпросмотра рекламы. Она позволяет посмотреть, как будет выглядеть ваше объявление на разных устройствах.

Если вы скачали и настроили пиксель конверсий, то стоит включить его. Чтобы выполнить это, нужно в категории Отслеживание пикселя выбрать опцию Отслеживать все конверсии по моему пикселю Facebook. После этого нажимаем на кнопку Проверить.

Как оплатить рекламу на facebook

При первом использовании рекламной кампании Фейсбук просит определиться со способом оплаты. Сначала нужно выбрать страну, чтобы система предложила вам возможные способы оплаты. Обычно доступна оплата кредитной или дебетовой картой или при помощи разных платежных систем.

В Фейсбуке рекламные аккаунты могут быть двух видов – постоплатными и предоплатными. Для постоплатного характерны автоматические платежи. Таким образом, реклама отображается в соцсети в кредит. Для этого нужно привязать свою кредитку к профилю и запустить рекламу. С вас будут сниматься средства тогда, когда будет потрачена установленная фиксированная сумма. Когда будет достигаться лимит, плата будет взыматься каждый раз. При этом реклама будет активна, пока не будет достигнут лимит, или пока реклама не будет остановлена вами.

Второй вариант – предоплата с ручным платежом. В таком случае сначала на страницу ставятся деньги, а только после этого запускается реклама. Когда на аккаунте закончатся деньги, то рекламная кампания разу остановится.

После того, как вы выбрали способ оплаты, нужно ввести данные и нажать на клавишу Далее. После запуска рекламы, она отправляется на модерацию, которая длится минимум 15 минут.

Как узнать, эффективна ли ваша реклама в facebook?

Через определенное время можно узнать, эффективна ли ваша реклама. Сначала необходимо зайти в менеджер рекламы. Там нужно найти свое объявление. Здесь можно увидеть статистику своей рекламы, она выражается показателями – результатом, ценой за результат, потраченной суммой и прочими характеристиками.

Если вы кликните на Столбцы и выберете пункт Настроить столбцы, то сможете увидеть больше информации.

После этого нужно поставить галочку возле объявления и кликнуть по значку возле стрелки. Перед вами появится окно, в котором вы увидите 3 вкладки – Результативность, Демография и Плейсмент. Результативность показывает, сколько лайков по какой стоимости получило объявление ежедневно. Демография отображает категорию аудитории, которая реагирует на рекламу наилучшим образом. Плейсмент позволяет видеть, где люди чаще всего кликают на рекламу.

Когда вы посмотрели все эти данные, нужно закрыть диаграмму и нажать на категорию Разбивка. Здесь множество разных параметров, но наиболее важны: пол, возраст, страна и устройство.

Это более подробная статистика, с ее помощью вы можете выделить аудиторию, которая позитивно тли негативно реагировала на рекламу.

На первый взгляд может показаться, что запустить рекламу в Фейсбуке сложно. Однако если следовать этой инструкции, то вы сделаете рекламу без труда и получите от нее ожидаемую выгоду. Вам потребуется примерно полчаса-час. На начальном этапе это прекрасная возможность заполучить клиентскую базу.

Источник

Как измерять эффективность рекламы в Facebook: главные метрики

Лера Матвиишина, маркетолог хостинговой компании HOSTiQ, специально для блога Нетологии адаптировала статью Claire Pelletreau о метриках Фейсбука, которые действительно имеют значение.

Когда вы создаете рекламные кампании в Фейсбуке, важно выбрать нужную цель кампании, правильную целевую аудиторию и создать понятное объявление.

Но еще важнее понять, что в рекламе сработало, а что нет. В этом вам помогут метрики рекламного кабинета Фейсбука. Для разных целей кампаний нужно смотреть на разные метрики.

Настройка метрик в кабинете Фейсбука

Часто бывает, что вы наконец-то включили рекламу, видите данные по результатам и сразу радуетесь. Люди часто пишут что-то вроде: «Я запустил рекламу и охватил миллиард людей, а еще получил 300 000 видеопросмотров по $0.02! Классно получилось же?»

Но проблема в том, что рекламный кабинет Фейсбука по умолчанию показывает оптимистичные показатели и скрывает те результаты, которые действительно показывают, на что ушел рекламный бюджет. Чтобы увидеть полезные данные, надо настроить нужные метрики.

Для этого зайдите в менеджер рекламы Фейсбука, нажмите на кнопку «Столбцы» и затем на «Настроить столбцы»:

Как измерять эффективность рекламы в Facebook: главные метрики

Там вы сможете удалить те метрики, которые не нужны, и выбрать те, о которых мы расскажем ниже.
Чтобы добавить нужные метрики, напишите название в поиске и поставьте галочку напротив параметра. Чтобы удалить ненужную метрику, нажмите на крестик напротив параметра в меню справа.
Нажмите «Сохранить как предварительную настройку» и «Применить»:

Как измерять эффективность рекламы в Facebook: главные метрики

Как только вы получите новую совокупность показателей, нажмите на кнопку «Разбивка» и выберите «Плейсмент», чтобы посмотреть где лучше идет реклама: на ПК или мобильных устройствах. Вы также можете посмотреть разбивку по возрасту, полу, региону и другим показателям.

Теперь рассмотрим сами метрики, которые вы можете настроить для разных рекламных целей. Сначала пройдемся по популярным показателям, на которые обычно не нужно обращать особого внимания. Это так называемые «метрики тщеславия сммщика».

Непоказательные метрики рекламного кабинета Фейсбука

Охват

Смотрите на то, сколько людей взаимодействует с рекламой, а не на то, сколько человек эта реклама охватила. Вы увидите, что процент людей, который взаимодействует с рекламой, гораздо меньше теоретического охвата. Например, если вы охватили 120 людей рекламой и переживаете, что еще никто не записался на ваш вебинар, это потому что 120 человек в рекламе Фейсбука — эквивалент нуля.

Клики

Какой бы вид рекламы вы ни выбрали, вы будете видеть клики. Это могут быть клики на название страницы, на кнопку «Нравится», или на кнопку «Читать дальше», если ваша реклама длинная. Так как ваша цель — это скорее всего переходы на сайт, большинство этих кликов нерелевантны.

Просмотры видео

Если цель вашей рекламы — видеопросмотры, они важны. Но обратите внимание на то, что Фейсбук засчитывает любой 3-секундный просмотр видео. А так как часто видео проигрываются в ленте новостей автоматически, такие просмотры тоже засчитываются.

Оценка актуальности

Этот показатель тоже не играет большой роли. Реклама может быть эффективной и с низкой оценкой актуальности.

Теперь рассмотрим показательные метрики для рекламы по 4 целям: генерация лидов, конверсии, узнаваемость бренда и просмотры видео.

Показательные метрики для кампаний по генерации лидов

Показы: сколько раз была показана ваша реклама. Этот показатель отличается от показателя охвата, который показывает количество людей, увидевших рекламу.

Цена за 1000 показов (CPM): средняя цена за 1000 показов рекламы. Заметьте, что показ одной и той же рекламы может быть дешевле в один день недели и дороже в другой. Кроме того, у некоторых аудиторий постоянно более высокая цена за 1000 показов. Это зависит от спроса и предложения, поэтому все время тестируйте разные аудитории.

Частота: сколько в среднем раз каждый человек посмотрел рекламу. Обращайте внимание на эту метрику, чтобы убедиться, что вы не спамите людей рекламой. Не показывайте рекламу чаще 4 раз в новостной ленте и чаще 8 раз в правом боковом меню.

Потраченная сумма: сколько вы потратили на рекламу в общем. Этот показатель вы сами устанавливаете в разделе «Бюджет» группы рекламных объявлений.

CTR (клики на ссылку): процент людей, который увидел вашу рекламу и перешел на целевую страницу. Показатель рассчитывается так: количество кликов на ссылку делится на показы.

Клики на ссылку: количество людей, которое нажало на рекламу и перешло на целевую страницу. Это хорошая метрика, чтобы подсчитать количество людей, которое посетило страницу с подпиской.

CPC (цена за уникальный клик по ссылке): средняя стоимость каждого клика по рекламе, ведущей на целевую страницу. Показатель рассчитывается так: потраченная сумма на рекламу делится на количество кликов на ссылку.

Лиды: количество людей, которое зарегистрировалось на посадочной странице после нажатия на рекламу. Примечание: если вы настроили пиксель Фейсбука с категорией регистрации вместо лидов, вам нужно смотреть на регистрации, а не на лиды.

Цена за лид с сайта: сколько стоила уникальная регистрация. Показатель рассчитывается так: общая потраченная сумма делится на количество лидов.

Что делать с этими данными

Цена за лид с сайта — самая важная метрика. Если лиды дорого обходятся, используйте эти числа для анализа:

  • Разделите клики по ссылке на количество лидов, чтобы узнать показатель конверсии посадочной страницы. Если он ниже 30%, подумайте, как улучшить лендинг.
  • Если показатель CTR (клики на ссылку) низкий (ниже 1%) — ваша реклама недостаточно интересно сделана, или вы таргетируете ее не на ту аудиторию.
  • Если показатель CPM высокий, попробуйте настроить рекламу на другую аудиторию.
Читайте также:  Материалы к педагогическому совету quot Пути оптимизации образовательной среды школы в целях обеспечения дост

Показательные метрики для кампаний с целью конверсий

Показы: сколько раз была показана реклама.

CPM (цена за 1000 показов): средняя цена за то, чтобы показать рекламу 1000 раз.

Частота: сколько в среднем раз человек увидел рекламу.

Потраченная сумма: сколько вы потратили на рекламу на данный момент.

CTR (клики на ссылку): процент тех, кто увидел вашу рекламу и перешел на целевую страницу.

Клики по ссылке: количество людей, которое нажало на рекламу и перешло на продающую страницу.

CPC (цена за уникальный клик по ссылке): средняя стоимость каждого перехода по клику с рекламы на сайт

Покупки на сайте: количество людей, которое совершило покупку на сайте. Для этого настройте трекинг конверсии на странице, которую видят люди после покупки.

Цена за покупку на сайте: сколько стоила каждая продажа. Потраченная на рекламу сумма делится на количество покупок.

Что делать с этими данными

Главным будет сколько покупок вы получили и их стоимость. В идеале цена за покупку на сайте должна быть гораздо ниже цены продукта.

Если вы недовольны результатами, обратите внимание на следующее:

  • Если показатель CTR Links низкий (ниже 1%) — ваша реклама недостаточно интересно сделана, или вы таргетируете ее не на ту аудиторию.
  • Если показатель CPM высокий, попробуйте настроить рекламу на другую аудиторию.
  • Посмотрите на общий показатель конверсии целевой страницы в Google Analytics. Возможно, что холодные лиды, которые перешли на сайт с рекламного объявления, еще не готовы покупать. Но более теплые лиды, которые заходили на ваш блог или в соцсети, уже больше расположены к вам. Если это так, попробуйте настроить ретаргетинг рекламы на недавних посетителей сайта.

Показательные метрики для кампаний с целью «Узнаваемость бренда»

  • Показы,
  • CPM,
  • частота,
  • потраченная сумма,
  • CTR (клики на ссылку),
  • клики по ссылке,
  • CPC (цена за уникальный клик по ссылке),
  • лиды,
  • цена за лид с сайта.

Если вы показываете рекламу с такой целью и не обращаете внимание на действия людей на сайте — вы тратите деньги впустую. Если люди кликают на вашу рекламу, читают ваши посты, но позже уходят с сайта, надо подумать, что оптимизировать на странице, чтобы получить больше лидов.

Что делать с этими данными

Кроме количества лидов, нужно еще обратить внимание на следующий показатель: если ваш CPC (цена за уникальный клик по ссылке) выше $1.00, проверьте CTR. Если он ниже 1%, либо ваша реклама недостаточно интересно сделана, либо вы таргетируете ее не на ту аудиторию. Попробуйте сначала другую рекламу на ту же аудиторию. Если CTR не улучшится, меняйте аудиторию.

Показательные метрики для кампаний с целью просмотров видео

  • Частота.
  • Потраченная сумма.
  • Просмотры видео: сколько раз ваше видео посмотрели в течение 3 или больше секунд. Этот параметр входит в число непоказательных метрик, но он нужен, чтобы понять контекст по остальным данным.
  • Среднее время просмотра видео: какой процент видео в среднем посмотрели все люди, которые «увидели» его.
  • Просмотры видео в точке 75%: какой процент людей, который «посмотрел» ваше видео, посмотрел его до отметки 75%. (Посмотреть 75% — это почти так же хорошо, как досмотреть видео до конца).
  • Клики на ссылку: сколько людей увидели видеорекламу, кликнули на нее и перешли на сайт. Они могли нажать на ссылку, добавленную в самом конце видео или на ту, которую вы включили в рекламный пост.
  • CPC (цена за уникальный клик по ссылке).
  • Лиды: количество людей, которое зарегистрировалось на сайте взамен на бесплатный контент после перехода по ссылке из рекламы.
  • Цена за лид.

Спустя сутки после окончания видеорекламы, Фейсбук соберет аудиторию всех людей, которые «посмотрели» ваше видео. Вы сможете использовать эту аудиторию для ретаргетинга.

Что делать с этими данными

Посмотрите на числа, чтобы понять, как вы можете улучшить эту кампанию в следующий раз.

  • Если средний процент просмотров видео низкий, вероятно начало видео недостаточно интересное, чтобы захватить внимание людей и удерживать его. Или видео слишком длинное. Подумайте, как его оптимизировать.
  • Проверьте цену за лид. Если она ниже средней цены за лида по кампаниям не с целью просмотров видео, запустите эту видеокампанию снова. Если ваши лиды дороже, не расстраивайтесь. Эти видеопросмотры могут пригодиться, если вы запустите на этих людей рекламу с выгодным предложением или бесплатным контентом. Если эти люди посмотрели ваше видео или даже его часть, они уже познакомились с вами.

Выводы

  • Не обращайте особого внимания на метрики тщеславия: охват, клики, просмотры видео.
  • Не используйте одни и те же метрики при анализе кампаний с разными целями.
  • Подходите к рекламным кампаниям комплексно: улучшайте сайт и посадочные страницы по результатам и смотрите на рекламу глобально.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Источник



Что значит «Недостаточно результатов обучения» в рекламе Facebook

Работа таргетолога состоит не только и не столько в нажимании кнопок в рекламном кабинете FB. Важно уметь расшифровать и проанализировать показатели для решения о дальнейшей работе групп объявлений и кампании в целом.

В этой статье я расскажу о том, что означает статус «недостаточно результатов обучения» в рекламном кабинете Фейсбук.

Для того чтобы разобраться, необходимо понять работу алгоритма по оптимизации рекламных показов. Каков необходимый минимум для количества конверсий, чтобы группа была оптимизирована под поставленные задачи.

Что такое рекомендованное количество конверсий?

Начну сначала. Как платформа Fasebook понимает, что тому или иному пользователю понравится контент, в том числе и рекламный?
Для этого на каждого из нас заведено «досье» — User ID. В этом досье содержится пакет данных:

  • Поведенческие факторы на платформе.
  • Покупательская способность — приобретаете ли вы товары через мобильные приложения или на сайтах.
  • Предпочтения в контенте — вы чаще просматриваете видео или читаете посты. Какова тематика и ваша реакция (лайки, комментарии).
  • Способ использования — какой версией ФБ вы предпочитаете пользоваться: мобильной или десктопной.

Это я вам описал примерно характеристики, по которым ранжируют пользователя. На самом деле их сотни и они постоянно видоизменяются. Более подробно я рассказываю об этом в своём телеграм КАНАЛЕ.

Из всего массива данных формируется User Score — это метрика, показывающая ценность пользователя для платформы. Согласитесь, что задача любой социальной сети — продажа рекламных показов. Поэтому и идёт борьба за внимание пользователя — чем больше времени он проведёт листая ленту, тем дороже рекламный аукцион.

Но мало удержать, желательно знать к каким действиям юзер склонен — просто пообщаться, а может кликнуть на ссылку и зарегистрироваться на мероприятие. Самые ценные те, кто покупает, переходя по ссылке. Вот из этих пунктов и состоит User Score. Как только таргетолог «просит» найти людей, которые зарегистрируются или купят, Фейсбук анализирует свои досье и показывает рекламу тем, кто с высокой вероятностью совершит желаемое действие.

Возвращаемся к необходимому числу конверсий за 7 дней — именно за столько суток сохраняются данные о действиях на группе объявлений. Допустим, вы запустили кампанию по сбору зрителей на вебинар, т.е. событие оптимизации — регистрация. Замечу, что оптимизация происходит на уровне групп.

Реклама идёт, начинают совершаться желаемые действия. Их может быть 5, 10, 15 — всё зависит от бюджета и сложности ниши. Что делает алгоритм? Он сопоставляет характеристики пользователей, совершивших целевое действие (в нашем случае регистрация на вебинар), чтобы найти соответствие между ними. Как только общий знаменатель найден, начинается поиск других людей в пределах заданной вами аудитории со схожими пунктами User Score. Это напоминает формирование лукалайк аудитории.

Так вот, 50 конверсий — это выведенное среднее арифмитическое число, позволяющее оптимизировать показы. Но оно не абсолютно — в зависимости от топовости рекламируемого продукта оно может меняться. Если, например, вы продаёте популярный пульсоксиметр, то по ссылке кликнут представители обоих полов, разного возраста и интересов. Соответственно ядро выборки должно быть больше.

А если же вы рекламируете рыболовецкие снасти, то объединят людей, совершивших целевое действие более узкие интересы, а значит необходимое число конверсий будет небольшим. И теперь мы подошли к теме статьи.

Причины возникновения статуса «недостаточно результатов» обучения и ЧТО с этим делать

Прежде чем мы пойдём дальше, замечу — появление этого статуса не подразумевает какие-либо ограничения. Это показатель нерационального расходования заложенных средств из-за того, что система не может вывести группу из learning phase при существующих настройках. Т.е. прогнозируется, что 50 конверсий за 7 дней скорее всего достигнуто не будет.

Итак, причина — действие:

    • Работаете на низкой ставке и контрольной цене — увеличивайте ставку и поднимайте планку цены, иначе из периода обучения рискуете не выйти вообще.
    • Нехватка бюджета — аналогично предыдущему пункту, увеличивайте выделяемую сумму.
    • Показ большого количество групп объявлений одновременно — из-за наложения аудиторий подобрать данные для оптимизации невозможно. Поэтому правильно стройте структуру и объединяйте в одну группу. Так вероятность достижения цели вырастет.
    • Узкая аудитория — этим грешат многие специалисты, стараясь детализировать выборку. Поэтому расширяйте круг пользователей, которым возможно будет интересен ваш продукт.
    • Неделя прошла, а число 50 не достигнуто — попробуйте снизить порог входа в конверсию. Например, если у вас под событием подразумевается «Покупка», то измените его на «Добавить в корзину» или на «Просмотр карточки товара». В идеале, после предпринятых правок группа объявлений должна достигнуть отметки 50. После этого статус про недостаточность обучения изменится на «Действующая», и вы вздохнёте с облегчением. Но это полдела. Далее — анализ и принятие решения о дальнейшей работе.

    Обо всём этом и других тонкостях настройки таргета я рассказываю на своём КУРСЕ и в телеграм КАНАЛЕ.

    Источник